Политика в отношении обработки персональных данных

Обновлено: 17 июля 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Оператором.

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта. Используя сайт и оставляя свои данные через формы обратной связи, посетитель выражает согласие с условиями настоящей Политики.

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них (сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача, удаление и др.).
• Оператор — индивидуальный предприниматель, самостоятельно организующий и осуществляющий обработку персональных данных, указанный в начале настоящей Политики.
• Субъект персональных данных — посетитель сайта, оставивший свои данные через формы обратной связи.

3. Категории субъектов персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные физических лиц, а также представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, которые оставили заявку или обратились к Оператору через сайт с целью получения информации об услугах и заключения договора.

4. Цели обработки персональных данных

• обработка заявок и обращений, поступивших через формы на сайте;
• консультирование по услугам доставки и условиям сотрудничества с курьерской службой СДЭК;
• подготовка, заключение и исполнение договора на оказание услуг;
• информирование о статусе заявки, услугах, тарифах и специальных предложениях;
• улучшение работы сайта и качества обслуживания.

5. Перечень обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные, которые субъект предоставляет самостоятельно при заполнении форм на сайте:

• фамилия, имя, отчество (при указании);
• наименование компании и/или ИНН;
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты;
• иные сведения, добровольно указанные субъектом в поле комментария.

Также на сайте происходит автоматический сбор обезличенных данных с помощью файлов cookie и сервисов интернет-статистики (данные о посещениях, IP-адрес, тип браузера, источник перехода).

6. Правовые основания обработки

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются: согласие субъекта на обработку его персональных данных; договор, стороной которого является субъект; Федеральный закон № 152-ФЗ и иные нормативные правовые акты в области защиты персональных данных.

7. Порядок и условия обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта, смешанным способом (с использованием средств автоматизации и без таковых), на срок, необходимый для достижения целей обработки.

Оператор не раскрывает и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения договора (в том числе передача данных курьерской службе СДЭК для организации доставки), а также случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

8. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления своих персональных данных в случае их неполноты, неточности или неправомерной обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации своих прав субъект направляет Оператору запрос на адрес электронной почты au.epifanov@cdek.ru.

9. Сроки обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до момента отзыва субъектом согласия на обработку. По достижении целей обработки или в случае отзыва согласия персональные данные подлежат уничтожению в сроки, установленные законодательством.

10. Использование файлов cookie

Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы и анализа посещаемости. Пользователь может запретить сохранение cookie в настройках браузера; это может повлиять на работу отдельных функций сайта.

11. Трансграничная передача

Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

12. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на данной странице. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться по адресу au.epifanov@cdek.ru.